一、市旅游局部门简介

市旅游局是市政府主管全市旅游工作的职能部门。

地址：德州市东方红路1448号
电话：0534---2641369  5083131          传真：9600155---53410018
德州市旅游局电子信箱：dezhoulvyouju@126.com

职责范围 ：

（一）贯彻执行国家和省有关旅游业发展的方针、政策和法规，拟订发展全市旅游业的目标和政策并监督实施。
    （二）拟订并指导实施全市旅游业发展规划、计划；组织开展旅游业的对外宣传和重大促销活动；组织、指导重点旅游产品的开发。
    （三）培育和完善全市旅游市场，研究拟定全市旅游市场开发规划及措施并组织实施；指导各县（市、区）旅游工作。
    （四）负责全市旅游资源普查工作；指导重点旅游区域的规划开发建设；引导全市旅游业利用外资和社会投资工作；负责全市旅游统计工作。
    （五）贯彻执行国家、省各类旅游景区景点、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准、服务标准；负责经营国内旅游业务的旅行社（公司）的组织申报工作；组织和指导旅游设施定点工作；指导旅游度假区和其它重点旅游建设项目的实施。
    （六）贯彻执行国家、省有关出国旅游和赴香港、澳门特别行政区、台湾地区旅游及边境旅游政策；组织开展全市旅游对外合作与交流。
    （七）监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益。
    （八）监督实施国家、省有关旅游从业人员的职业资格制度和等级制度；指导旅游教育培训工作。
    （九）承办市委、市政府交办的其它事项。

二、 单位领导情况 

扈建军局长：主持市旅游局全面工作。

郑振沼副局长：分管南融北接、外引外联、招商引资等工作。

孙兵副局长：分管旅游产业运营、旅游协会、教育培训等工作，协助扈建军同志抓好党务、思想政治工作。

马玉萍副局长：分管旅游市场管理、质量监督、执法检查、安全生产、项目开发、商品开发、咨询服务等工作。

赵月生副局长：分管旅游建设策划、规划、宣传，行业计划、统计、调度，市场营销，网站建设，综合文字等工作。

三、内部机构设置

市旅游局内设3个职能科室和两个科级事业单位。

（一）综合科

  负责上传下达，协助领导安排日常工作，负责对科室工作进行督查；负责文件的起草、打印、收发，档案管理及保密工作；编写工作计划、简报，工作总结；做好信息管理工作，对旅游网站进行维护和管理；负责机关人事、财务、纪检及后勤保障等工作；协助领导做好政工、机关党务工作。（电话：2641369 5083131）

（二）质量规范与管理科
    执行国家、省各类旅游旅游住宿、旅行社、旅游车船的设施标准、服务标准；负责承办国内旅游业务的旅行社（公司）的组织申报工作、负责全市旅游统计工作；组织和指导旅游设施定点工作；指导旅游度假区和其他重点旅游建设项目的实施；监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益；监督实施国家、省有关旅游从业人员的职业资格制度和等级制度；指导旅游教育培训工作。（电话：2641369 5083131）

（三）规划发展科
     执行国家、省各类旅游景区景点、度假区及特种旅游项目的设施标准、服务标准；负责草拟发展全市旅游业的目标和政策并监督实施；起草并指导实施全市旅游业发展规划、计划；组织开展旅游业的对外宣传和重大促销活动；指导特色旅游产品的开发、生产和销售；培育和完善全市旅游市场，研究草拟全市旅游市场开发规划及措施并组织实施；负责全市旅游资源普查工作，指导重点旅游区域的规划开发建设；执行国家、省有关出国旅游和赴香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区旅游及边境旅游政策；引导全市旅游业利用外资和社会投资工作；组织开展全市旅游对外合作与交流。（电话：2641369 5083131）

（四）旅游质监所

负责受理本地区的旅游投诉；负责本地区各旅行社的质量保证金赔偿案件的办理；负责定期向市旅游局和省旅游局质监所提交工作报告、意见和建议；完成局领导和省旅游局质监所交办的其他工作任务。（电话：2686972）

（五）旅游执法大队

根据国家颁布的法律、法规和行政规范进行工作；协助管理科开展旅游市场执法检查工作；负责完成局领导和省旅游局质监所交办的其他工作任务。（电话：2686972）

四、县市区旅游局情况