4月17日，“MG名爵”杯全省首届导游技能电视大奖赛圆满结束。我市导游员张莉莉脱颖而出，在强手如林的角逐中，沉着应战，最终以第12名的优异成绩，荣获山东省首届导游技能电视大奖赛决赛优秀奖。这是我市导游人员迄今为止在各类比赛中获得的最佳成绩。

市旅游局对于此次全省导游员大赛高度重视，春节之后，在全市进行了导游大赛初赛，经过层层筛选，好中选优，派出天马旅行社张莉莉、林娜、三和假日旅行社史宁宁代表德州参加大赛。她们非常珍惜这次难得的学习机会，精心准备，认真学习，刻苦训练，以饱满的热情投入比赛中去。4月15日-16日，大赛复赛在“MG名爵”4S店举行，来自全省16个地市的60名导游精英展开了激烈竞争，张莉莉以优异成绩进入决赛。4月17日下午，大赛决赛在山东省电视台演播大厅隆重举行，进入决赛的14名选手通过景区讲解、回答问题和才艺展示三个环节的综合评定，确定了最终名次。

近年来，随着全市旅游业的不断发展，导游员供需矛盾日益突出，首先是数量严重不足，难以满足加快旅游业发展的需求。为此，市旅游局加大工作措施，采取在全社会广泛宣传、发动，鼓励有志青年报名参加导游员考试，免费强化培训，争取省局政策扶持，提高录取比例等一系列措施，使全市导游人员数量有了大幅增加。在初步解决了数量问题之后，又乘势而上，把尽快提高导游人员综合素质提到了议事日程。编印以法律、法规、旅游常识、“好客山东”品牌宣传、德州景区、点介绍为主要内容的教材，聘请全省优秀导游人员、专家、学者授课，利用导游员年审培训，新办导游证人员岗前培训，全市导游员大赛初赛，导游员供需见面会，以会代训等多种机会和场合，加大导游员培训工作力度，使导游人员素质有了一定提高。

此次我市选手在全省导游大赛中取得佳绩，对全市导游人员是一个有力的鼓舞和激励，也是对我市导游员管理工作的一个初步肯定。充分说明，事在人为。只要我们按照科学发展观办事，通过艰苦细致的工作，用心思考，用心工作，用心做事，有信心，有决心，知耻后勇，迎头赶上，完全可以争创一流工作业绩，后进变先进，在局部工作中实现新突破，打造新亮点，以此激活、带动全局工作。

当然，我们也必须清醒地看到，全市导游员综合素质的提高需要一个不断努力、艰苦学习、实践的过程，不可能一蹴而就，也不是一朝一夕的事情。为此，市旅游局将制定全市导游员培训教育方案，通过开展轮训、专题培训、重点培养、建立职业化团队、筛选政务接待、大型旅游节庆活动、选拔全市金牌导游、旅游形象大使、优秀导游员等各种方式，加快导游人才的选拔、培养，建立促进更多的优秀导游脱颖而出的良好机制，为全市旅游业科学、可持续发展提供可靠的人才保证。