为深入开展“中国太阳城—德州旅游服务质量提升年”活动,全面提升我市饭店、餐馆服务质量,以良好的精神面貌、精湛的服务技能迎接第四届世界太阳城大会的胜利召开,同时,积极响应市直机关工委、市妇联号召,在各行业深入开展“建高地、亮绝活、争先锋”岗位练兵活动,由德州市旅游局、共青团德州市委、市人力资源和社会保障局、市商务局四部门联合主办的“凯德杯”德州市2010年饭店、餐馆服务技能大赛,经过一个多月的精心筹备,于2010年5月16日在凯德大酒店举行。
来自全市各县市区、饭店企业、院校的19支代表队、78名选手参加了中式铺床、中餐宴会摆台、西餐宴会摆台、鸡尾酒调制、英语口语、工装展示六个大项的比赛。经过激烈角逐,共产生单项奖24个、团体奖6个,优秀组织奖10个。吴丽华等六名选手获中餐宴会摆台一、二、三等奖,王晶等六名选手获西餐宴会摆台一、二、三等奖,王翠香等六名选手获中式铺床一、二、三等奖,石峰等六名选手获鸡尾酒调制一、二、三等奖。另外所有参赛选手获得大赛优秀选手奖。贵都大酒店、美丽华大酒店、德州学院代表队、陵县代表队、平原县代表队、喜来登大酒店六支代表队分获团体一、二、三等奖。贵都大酒店等十支代表队获大赛优秀组织奖。凯德大酒店获大赛特殊贡献奖。
比赛结束后,举办了大赛闭幕式及颁奖仪式,为获奖选手和单位颁发了奖杯、奖牌和证书。共青团德州市委、市人力资源和社会保障局还分别按程序授予获奖选手“青年岗位能手”荣誉称号和技师、高级工等职业资格证书。颁奖仪式上,部分参赛队进行了工装展示表演,充分展现了我市餐饮行业“好客德州”的良好服务形象。
市政协副主席、市委统战部部长、市旅游业发展工作小组副组长陈建国,市人大财经委主任委员、太阳城大会组委会办公室副主任张清昌,市政府副秘书长董国辉,市直机关工委、共青团德州市委、市妇联、市人力资源和社会保障局、市商务局、市旅游局等有关部门领导出席闭幕式及颁奖仪式,并为获奖者颁奖。
陈建国作重要讲话,他指出,本次大赛的成功举办,成为第四届世界太阳城大会举办前夕,餐饮服务行业岗位大练兵的一次重要演练,也是我市餐饮服务行业各项技能的一次大检阅。对于提升素质,提高水平、增强服务意识,全面做好德州政务、商务、大型节庆活动接待服务工作,有着积极而深远的影响。同时,这项活动也是深入开展“中国太阳城—德州旅游服务质量提升年”,以及在各行业开展“建高地、亮绝活、争先锋 ”活动的具体行动。
陈建国认为,各参赛代表队团结协作,奋力争先,赛出了成绩,赛出了水平,赛出了风格,赛出了友谊,全面展现了我市餐饮行业的全新风采和良好形象。各单位选派的参赛选手专业技能强、竞赛水平高,综合素质好。充分显示了我市旅游饭店服务人员的良好素质,取得了专业技能和精神文明的双丰收。
陈建国要求,全市餐饮行业要以这次大赛活动为契机,掀起“比技能、强素质”的新热潮,营造“育人才、留人才”的好环境,通过多形式、多层次的培训和竞赛活动,促进员工知识更新、技能提高和素质提升。形成比学赶帮超的良好氛围,让更多德才兼备、技术优秀的员工脱颖而出,激发爱岗敬业、奋发向上、文明服务的工作热情,全面提高服务质量,促进全市餐饮行业整体水平不断提升。
市旅游局将从获奖选手中选派优秀选手参加5月底举行的全省旅游饭店服务技能大赛。

图为:陈建国讲话

图为:颁奖仪式现场

图为:中餐宴会摆台

图为:西餐宴会摆台

图为:鸡尾酒调制

图为:工装礼仪表演