各县（市、区）旅游局、各星级饭店：

现将山东省星评委《关于对青岛三家星级饭店警告处分的通报》（鲁旅星评发[2009]15号）转发给你们，请认真学习，切实领会文件精神。

各县(市、区)旅游局要加强对本地星级饭店的质量监管，按照《旅游饭店星级划分与评定》标准，加大明查暗访力度，发现问题从严处理。各星级饭店要引以为戒，加强软硬件建设，提高星级饭店在设施、管理、服务等方面的水平，保持相应星级标准，维护星级饭店标准的严肃性。

附件：《关于对青岛三家星级饭店警告处分的通报》

                                     二00九年十一月五日