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 依法维权构建规范有序和谐稳定的旅游市场2011-03-07 
 最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定2011-03-07 
 旅行社责任保险管理办法2011-03-07 
 国家旅游局关于印发《旅行社统计调查办法》的通知2011-03-07 
 国家旅游局关于印发《旅行社公告暂行规定》的通知2011-03-07 
 旅游投诉处理办法2011-03-07 
 国家旅游局关于印发《旅行社质量保证金存取管理办法》的通知2011-03-07 
 中外合资经营旅行社试点经营出境旅游业务监管暂行办法2011-03-07 
 山东省旅游商品“六真店”管理办法2011-01-04 
 旅游购物商店等级划分与评定2011-01-04 
 旅游投诉处理办法2010-08-04 
 山东省旅游条例2010-08-04 
 星级饭店申报程序2009-12-02 
 星级饭店复核自查报告撰写要点2009-12-02 
 星级饭店复核程序2009-12-02 
 申评三星级以下饭店所需提供的资料2009-12-02 
 旅游饭店星级评定程序2009-12-02 
 旅行社国内旅游服务质量要求2009-09-24 
 旅游购物商店等级评定管理办法2009-08-31 
 旅游休闲购物街区评定管理办法2009-08-31 
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