各县市区旅游局、各旅游企业：

为全面做好我市旅游系统甲型H1N1流感防控准备工作，积极应对有可能发生在旅游星级饭店的甲型H1N1流感疫情，根据国家、省旅游局有关工作部署以及市委、市政府要求，结合当前甲型H1N1流感疫情形势与我市旅游星级饭店实际，特提出以下加强甲型H1N1流感防控措施的意见。
    一、认真做好疫情知识的普及宣传工作

各旅游星级饭店要采取编印宣传册、设立专栏等多种形式，在员工中广泛宣传甲型H1N1流感防控知识，加强健康教育和相关预防知识的普及，提高员工对甲型H1N1流感疫情的了解和防控，要建立企业信息日报告制度，及时报告员工健康的动态信息。
    二、注重公共区域的卫生消毒工作

要与正在开展的国家卫生城创建、爱国卫生运动相结合，大力整治公共区域卫生环境。重视饭店前台、餐厅、客房等公共区域以及电梯、公用电话等公共设施和用具的日常消毒工作，定期开展卫生清扫，工程部门应加强对饭店空调系统的管理，保持良好的通风换气。
    三、加强食品安全工作

要把好食品采购关，不购买未经检测检疫的动物、肉食及制品，对购进的禽畜类生肉及制品，要严格验收登记，一旦发现问题，立即停止食用；做到食品加工“当日生产、当日销售、当日食用”，运输工具天天消毒，食品储存、加工生熟分开；对肉类食品加工的员工实行特殊消毒，对肉类操作工具做到“一次一清”。
    四、做好疫情监测防控工作

前台接待人员应对住店客人进行相关问题询问及登记，对来自疫区的客人，可实行体温测量等初步检测措施，一旦发现有发热（腋下体温≥38℃）伴咳嗽或咽痛等呼吸道症状者，应立即向饭店相关负责人汇报，并及时报告当地疾病控制中心，将其送至指定医疗机构隔离治疗，配合防疫部门及时做好深度消毒与持续监测工作。
    五、重视疫情处置及善后工作

如住店客人中，出现发热（腋下体温≥38℃）伴咳嗽或咽痛等呼吸道症状者，在报告当地疾病控制中心，采取隔离措施后，应及时对其使用过的客房、器皿以及其他可能造成污染的环境与物品等进行严格消毒，清查与之接触过的员工及客人群体，确认易感人员名单，按要求进行隔离观察，确保其他员工和客人的安全。如病人被确诊为甲型H1N1流感病例，饭店应根据防疫部门的要求，采取部分或全部封闭措施，并根据封闭范围和在岗人员情况，成立由总经理领导的指挥部，负责饭店部分封闭期间的正常运转。

六、认真及时做好疫情上报工作

要按照市旅游局有关工作方案要求，实行疫情定时上报或零报告制度，明确专职人员，做好疫情工作记录，对不报、迟报、缓报、瞒报者，将依照有关规定严肃处理，并纳入旅游星级饭店复核管理范围进行考核。
    各饭店在做好对甲型H1N1流感防范措施的同时，应继续维护住店客人良好的入住感受，防止造成客人恐慌心理，保障饭店正常的经营秩序。

德州市旅游局

二00九年五月十四日