1月14日下午,全市星级饭店、餐馆工作会议召开。这是多年来我市召开的第一次关于旅游星级饭店、餐馆工作专题会议。旅游局党组高度重视,就如何开好会议进行了认真安排。会议全面回顾总结了近年来我市星级饭店业和星级餐饮业发展情况,研究部署当前和今后一个时期我市星级饭店、餐馆做大做强的对策、措施,通报了2008年星级饭店复核情况。贵都大酒店在会上作了典型发言。旅游局党组副书记、副局长、市旅游协会会长孙兵,副局长马玉萍出席会议。相关县市区旅游局长,各星级饭店、餐馆总经理参加会议。
会议指出,我市自1995年开展星级饭店评定工作以来,旅游星级饭店、餐馆数量迅速增加。目前,德州市共有旅游星级饭店19家,其中四星级3家;三星级14家;二星级2家,另外,已提出申请上星的旅游饭店6家;在建过程中按照四星、五星标准打造的旅游饭店6家。星级餐馆9家,其中三星级8家;二星级1家。以星级饭店为代表的旅游饭店业,成为我市旅游业乃至全市服务业一块响当当的服务品牌,对优化全市对外开放环境,活跃地方经济,吸纳社会就业,丰富人民群众生活,提升城市形象,带动服务业整体质量提高,促进“两个文明”建设,发挥了十分重要的作用。
会议提出,要提高认识,更新观念,在更高层次上解放思想,加快旅游星级饭店、餐馆发展,为实现新崛起,建设新德州服务。要积极引入国内外知名品牌,连锁店登陆德州,以此带来现代化、先进的管理模式,引进高中级管理人才,引入竞争机制,激活德州旅游星级饭店、餐馆行业市场。本着建设一批,改造一批,提升一批的原则,加强对现有旅游星级饭店、餐馆行业的管理,促进其进档升级。在着力打造高星级旅游饭店同时,注重一、二、三星级旅游饭店建设,满足不同客源层次多方面的要求,发挥其在做好地接业务中的积极作用。星级饭店、餐馆空白的县市区要在较短时间内实现突破。要高度重视旅游星级饭店、餐馆企业品牌、文化、特色化产品开发工作,实施人才强企战略。要强化行业管理与指导,对达不到星级规格的单位,按有关规定,予以严肃查处。在全行业积极开展争创绿色饭店品牌活动,今后三年内,我市80%的旅游星级饭店要达到绿色饭店要求。
会议认为,第一,要强化星级意识,把牌子做好做实;第二,要强化责任意识,建立质监部,有专人负责星级管理的监督检查;第三,强化标准意识,不仅要挂牌子,还要“保牌子”;第四,要强化网络意识,积极加入携程网,提高经营管理信息化程度;第五,强化法律、法规意识,规范行业管理。
会议强调,春节黄金周临近,要高度重视节日期间的安全工作,加强保卫、消防和食品卫生安全管理。要制定安全应急预案,加强预案演练,防患于未然。(刘玉)