从即日起,厦门将在33座以上的旅游大巴车上设置“导游员服务专席”。首批设置服务专席的旅游大巴有16辆,力争在今年第一季度配备完成。据悉,这是厦门在全国首推实施导游员综合保险项目之后,又一维护导游员安全权益的重大举措。
近年来,旅游交通事故频发,而导游员在全程带团中面临的交通风险很大。此次“导游员服务专席”设在司机座位后第一排,有两个坐席,分别为地陪、全陪导游员服务专席。服务专席首先在厦门悦华、航凯、青旅、海阔天空、中旅、龙翔、厦航及观光8家旅游车企业中配备。设置服务专席的16辆大巴将开赴旅游服务第一线,导游员可在自己的服务专席上为游客提供服务。
厦门市旅游协会相关负责人表示,设置导游员专座不仅是对导游员最起码的保护、最基本的尊重,也是引导导游员增强自我保护意识,进一步提升服务质量的一种手段。
据了解,厦门现有旅游大巴车1750辆,33座以上的近千辆。