一、市旅游局简介

市旅游局是市政府主管全市旅游工作的职能部门。

地址：德州市经济开发区长河大道187号

电话：0534-2231610、2231683

传真：0534-2231683

电子信箱：dezhoulvyouju@126.com

职责范围 ：

（一）贯彻执行国家和省有关旅游业发展的方针、政策和法规，拟订发展全市旅游业的目标和政策并监督实施。

（二）拟订并指导实施全市旅游业发展规划、计划；组织开展旅游业的对外宣传和重大促销活动；组织、指导重点旅游产品的开发。

（三）培育和完善全市旅游市场，研究拟定全市旅游市场开发规划及措施并组织实施；指导各县（市、区）旅游工作。

（四）负责全市旅游资源普查工作；指导重点旅游区域的规划开发建设；引导全市旅游业利用外资和社会投资工作；负责全市旅游统计工作。

（五）贯彻执行国家、省各类旅游景区景点、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准、服务标准；负责经营国内旅游业务的旅行社（公司）的组织申报工作；组织和指导旅游设施定点工作；指导旅游度假区和其它重点旅游建设项目的实施。

（六）贯彻执行国家、省有关出国旅游和赴香港、澳门特别行政区、台湾地区旅游及边境旅游政策；组织开展全市旅游对外合作与交流。

（七）监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益。

（八）监督实施国家、省有关旅游从业人员的职业资格制度和等级制度；指导旅游教育培训工作。

（九）承办市委、市政府交办的其它事项。

二、 市旅游局领导班子成员

扈建军　党组书记、局长：

主持市旅游局全面工作。

孙  兵　党组副书记、副局长、调研员：

协助扈建军同志负责党务和日常工作。分管旅游协会、行业精神文明、假日旅游、旅行社、星级酒店餐馆、质量监督、咨询投诉、执法检查、安全生产、应急救援等工作。

对接省旅游局周嘉禄副局长分管的工作，联系旅游协会、监督管理处、旅游监察总队。

完成交办的其他工作。

郑振沼　党组成员、副局长：

分管南融北接、外引外联、招商引资等工作。

赵月生　党组成员、副局长：

分管旅游发展规划、资源普查、项目策划开发、经济统计分析、景区景点、特色乡镇、特色村、红色旅游，旅游商品规划、布局、市场开发、品牌建设、知识产权保护等工作。

对接省旅游局赖征宇副局长分管的工作，联系规划发展处、旅游商品开发服务中心、旅游项目策划中心（旅游工程设计院）。

完成交办的其他工作。

王福军　党组成员、副局长：

协助扈建军同志负责市文化旅游（体育）产业推进办公室日常工作，全面负责旅游现代产业体系建设和产业招商，旅游项目调度、服务、统计，旅游咨询服务中心筹建等工作。

对接省旅游局相关领导，联系相关处室。

完成交办的其他工作。

姜迎春　党组成员、副调研员：

负责局机关日常运转，综合文字、信息调研、形象宣传、网站建设、国内外旅游市场开发、信息化建设、从业人员职业资格标准和等级标准实施等工作。

对接省旅游局王元生纪检组长等领导，联系办公室、人事处、国内旅游市场开发处、国际旅游市场开发处、国际旅游开发中心、旅游信息中心等处室。

完成交办的其他工作。

三、内部机构设置

市旅游局内设3个职能科室和两个科级事业单位。

（一）综合科

负责上传下达，协助领导安排日常工作，负责对科室工作进行督查；负责文件的起草、打印、收发，档案管理及保密工作；编写工作计划、简报，工作总结；做好信息管理工作，对旅游网站进行维护和管理；负责机关人事、财务、纪检及后勤保障等工作；协助领导做好政工、机关党务工作。（电话：2231610、2231683）

（二）质量规范与管理科

执行国家、省各类旅游旅游住宿、旅行社、旅游车船的设施标准、服务标准；负责承办国内旅游业务的旅行社（公司）的组织申报工作、负责全市旅游统计工作；组织和指导旅游设施定点工作；指导旅游度假区和其他重点旅游建设项目的实施；监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益；监督实施国家、省有关旅游从业人员的职业资格制度和等级制度；指导旅游教育培训工作。（电话：2231611）

（三）规划发展科

执行国家、省各类旅游景区景点、度假区及特种旅游项目的设施标准、服务标准；负责草拟发展全市旅游业的目标和政策并监督实施；起草并指导实施全市旅游业发展规划、计划；组织开展旅游业的对外宣传和重大促销活动；指导特色旅游产品的开发、生产和销售；培育和完善全市旅游市场，研究草拟全市旅游市场开发规划及措施并组织实施；负责全市旅游资源普查工作，指导重点旅游区域的规划开发建设；执行国家、省有关出国旅游和赴香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区旅游及边境旅游政策；引导全市旅游业利用外资和社会投资工作；组织开展全市旅游对外合作与交流。（电话：2231612）

（四）旅游质量监督管理所

负责受理本地区的旅游投诉；负责本地区各旅行社的质量保证金赔偿案件的办理；负责定期向市旅游局和省旅游局质监所提交工作报告、意见和建议；完成局领导和省旅游局质监所交办的其他工作任务。（电话：2231613）

（五）旅游咨询服务中心（加挂导游服务中心牌子）

 四、县市区旅游局情况